ECOD Agent: Mi is ez? Kiknek hasznos?

SFA (Sales Force Automation) Értékesítési erőforrás automatizáló megoldás a különböző értékesítési csatornák támogatására .Az FMCG és a Gyógyszeripar szereplői számára kiváló megoldás az értékesítési- és a gyártási-folyamatok optimalizálására. Teljes mértékben integrálható a többi ECOD megoldással (EDI - Electronic Documents Interchange, ECOD Distribution – jobb kommunikáció az üzleti partnerekkel)

 ECOD Agent: rendszerfelépítés

ECOD Agent PDA

Pocket PC alapú Mobil alkalmazás az Értékesítőknek - Ügynököknek

ECOD Agent Terminal

Hordozható PC alapú Mobil alkalmazás a Területi Képviselők számára

ECOD Agent Central

Központi alkalmazás az Adminisztrátorok és más üzleti felhasználók számára

Rendszer implementációs célok:

 Ügyfélkezelés költségeinek csökkentése

Piaci információk gyors és pontos összegyűjtése

Az értékesítési erőforrások irányítása és optimalizálása

Elektronikus és automatizálható riportkészítés az emberi hibák kiküszöbölésére

Az elkészített riportokban található hibák és pontatlanságok megszüntetése

Az értékesítési csapat hatékonyságának növelése (SR, ASM, DSM, NSM)

ECOD Agent: funkcionális területek

 Adminisztráció – Konzisztens Termék- és ügyféladatok feldolgozása, kezelése, tárolása

Controlling – Az értékesítők és területi képviselők ellenőrzése az értékesítési területen, az arculat-átvitelben és a logisztikában

Analízis és riport – Kulcsfontosságú változók adatainak elemzése, jelentése a hatékony működés érdekében

Kommunikáció – Hatékony kommunikáció az értékesítési erőforrás szervezeti egységeiben

ECOD Agent: alapfunkciók

 Értékesítő munkatársak számára

• Rendelések rögzítése

• Arculatátvitelhez kapcsolódó információk összegyűjtése (árak, disztribúciók, saját termékek lokalizációja)

• Riportok a versenytársak helyzetéről (árak, termék tulajdonságok, akciók stb.)

• Promóciós tevékenységek regisztrálása

• A POS (Point of Sale) Marketing anyagok nyilvántartása, kezelése

• Munkaidő optimalizáció

• Költség kontroll

• Hatékony jelentés készítés

• Ügyfélkapcsolati archívum és adatbázis elérés

Területi képviselők számára

• Értékesítők tevékenységének megtervezése

• Értékesítési tervek készítése, a prioritások meghatározása

• Az értékesítési munkatársak munkaidejének és az általuk szolgáltatott információknak az ellenőrzése

• Többdimenziós értékesítési jelentések és elemzések készítése

Üzleti adminisztrátor:

• Az értékesítési struktúra működésének koordinálása

• Többdimenziós értékesítési jelentések és elemzések készítése

• Promociós tevékenységek megtervezése és ellenőrzése

• Feladatok és felmérések tervezése

Technikai adminisztrátor:

• Az értékesítési struktúra adminisztrációja

• Felhasználók és jogosultságok meghatározása

Bővebb tájékoztatás illetve demó lehetőség kérésére kérem keresse ECOD Help Desk-et.