A Synergon Retail System (SRS) moduljai teljes mértékben lefedik a kiskereskedelmi tevékenység funkcióit. Eleget tesznek mind a törvényi előírásokból adódó kötelezettségeknek és szabályoknak, mind a kiskereskedelmi tevékenységet folytató cégek igényeinek.

A rendszer háromszintű fa struktúrába szervezett komponensből áll:

1. Legalsó szint: SynPOS. (POS=Point of sale, pénztágép) APEH engedélyes pénztárgép. Rendelkezik a ma már megszokott, korszerű pénztárgépes funkciókkal. Termékek kiválasztása vonalkód, cikkszám vagy név alapján. Többféle fizetési mód kezelése lehetséges, és rendelkezésre áll vegyes fizetési mód is. Fix vagy százalékos kedvezmények is elérhetők. További funkciók címszavakban: Törzsvásárlói kedvezmények. Készpénz és pénzfiók kezelés. Címletek, elszámolások, pénztárosok kezelése. Eladások eladóhoz történő rendelése. Nyugta és egyszerűsített számla nyomtatása. Vevői visszáru kezelés. Mindezt színes, jól áttekinthető grafikus (Windows-os) kezelői felülettel, de természetesen egér használata nélkül biztosítja a rendszer. A kassza a felette álló komponenstől kapja a működéséhez szükséges vevő és cikktörzs (ezen belül ár) adatokat.

2. Középső szint: SynBOS. (BOS=Back Office System) Általában az eladói tértől elkülönített helyen elhelyezett PC-s munkaállomás. Ez a rendszer kezeli a készlet funkciókat is, beleértve a termék mozgásokat, úgymint bevételezés, visszáru, rendelés, hálózat közi átadás / átvétel, leltár, leltár kiértékelés, selejtezés stb. Kezeli az összes hozzá tartozó kasszákat, azok vevő és cikktörzsét karbantartja, valamint begyűjti tőlük az értékesítési tranzakciókat. Itt lehet beállítani a felhasználók adatait és jogosultságait. Számtalan riport és bizonylat készíthető illetve nyomtatható ezzel a modullal. Mindez Windows-os, grafikus környezetben, de itt már egér, vonalkód olvasó, szükség esetén pedig vonalkód nyomtató és mátrix, tintasugaras vagy lézer nyomtató használata szükséges. Javasolt (de nem szükséges) a PC-re office eszközöket (word, excel, e-mail) is telepíteni. A SynBOS a felette álló komponenstől kapja a működéséhez szükséges törzs adatokat. Fontos kihangsúlyozni, hogy jelen esetben ez a funkcionalitás a SynPOS alkalmazással megegyező gépen és környezetben fog üzemelni.

3. Felső szint: SynHOS (HOS=Head Office System) A cég központjában található központi rendszer. Innen lehet mintegy „vezérelni” az egész hálózatot. Az egyes boltok adatait itt lehet megadni. A kommunikációs paramétereket itt lehet beállítani. Itt történik a cikktörzs felépítése, valamint az árak termékenként és boltonként történő megadása, a szállítók adataival együtt. Az ÁFA kategóriák, cikkcsoportok, mozgás kód táblák felépítése, akciók paramétereinek beállítása, a teljes rendszer konfigurálása is ebben a modulban történik. A SynHOS lehetőséget biztosít az adatkommunikáción belüli priorizálásra, tehát beállíthatjuk, hogy a számunkra fontos adatok kerüljenek le a rendszer további szintjeire (pl.: az eladási árak, új cikkek, forgalmi adatok előbb kerülnek le a rendszerbe, mint pl.: a reklám videók).

A SynHOS rendszer felett helyezkedik el az ERP (SAP, Axapta, Navision, stb.) rendszer, amely a főkönyvi, számlázási, pénzügyi funkciókat látja el. Az ERP rendszer nem része a Synergon Retail System-nek, viszont az SRS több vállalatirányítási rendszerhez is illeszthető. Az egyes komponensek között biztosított az adatáramlás. Felülről lefelé a rendszer technikai és kereskedelmi paraméterei, míg alulról felfelé a tranzakciók adatai haladnak. Az adatok szinkronizációja beállított időközönként automatikusan történik, de a SynHOS-ból manuálisan is bármikor elindítható. Az ERP rendszer és a SynHOS közötti interfész fájlok tartalma és felépítése attól függ, hogy pénzügyi szempontból az ügyfelünk milyen mélységig kívánja elszámoltatni az egyes boltjait illetve kezelni a termékeit. A SynHOS minden adatot tárol. A cikkcsoport vagy kívánság szerint termék szintű tranzakciókat, bizonylatokat a beállított ideig megőrzi. Ezen adatokból tetszőleges számú és tartalmú lekérdezés, riport, statisztika készíthető. Tároló szerepéből adódóan helyreállítható belőle egy bolt teljes adatbázisa amennyiben az valamilyen oknál fogva megsérülne, vagy megsemmisülne. Az említett hierarchikus felépítés a következő ábrán követhető:
 Egy tipikus SRS megoldás logikai struktúrája és kapcsolatai